Über uns

Theresa Mode ist ein Online-Shop für Damen- und Herrenmode mit Versand innerhalb Deutschlands.

Unser Shop richtet sich an Kundinnen und Kunden, die Wert auf eine klare Bestellabwicklung, transparente Informationen zu Versand und Rückgabe sowie einen verlässlichen Kundenservice legen. Auf theresa-mode.de stellen wir unsere Produkte, Serviceinformationen und rechtlichen Hinweise übersichtlich und nachvollziehbar zur Verfügung.

Unser Anspruch

Wir achten auf eine verständliche Darstellung unserer Artikel, eine transparente Kommunikation zu Lieferzeiten und Rückgaben sowie auf eine kundenorientierte Betreuung bei Fragen vor und nach dem Kauf. Unser Ziel ist eine sichere und verlässliche Einkaufserfahrung mit klaren Abläufen.

Wichtige Informationen auf einen Blick

• Versand ausschließlich innerhalb Deutschlands
• Bearbeitungszeit in der Regel 1–2 Werktage
• Lieferzeit in der Regel 4–7 Werktage nach Versand
• 30 Tage Rückgaberecht gemäß unseren Rückgabebedingungen
• Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen nach Prüfung der Rücksendung

Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Versand oder Rückgaben erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

E-Mail: info@theresa-mode.de
Telefon: +49 221 29195 904
Servicezeiten: Montag bis Samstag, 8:00 bis 19:30 Uhr

Unternehmensangaben

Theresa Mode
2 Rue Lalande
75014 Paris
Frankreich

Weitere Informationen zu Versand, Widerruf, Datenschutz und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie auf den entsprechenden Serviceseiten unseres Shops.